КОМПЬЮТЕРНЫЙ СЕРВИС «СЕТАП»

Профессиональная диагностика и ремонт компьютеров, ноутбуков, планшетов, смартфонов. Скупка техники.

+7(4812) 401 401

ЗАДАТЬ ВОПРОС

г. Смоленск, ул. Нахимова, д.20

 
Почему профессиональная диагностика не может быть бесплатной
 
Правильная диагностика - 95 % успешного ремонта. (с)
 
 
"Бесплатная диагностика" - самый большой миф сферы ремонта электроники. Рекламные слоганы большинства СЦ бодро заверяют нас - «Диагностика бесплатно!» Постараемся разобраться в том, почему не стоит покупаться на такие лозунги.
 
 
Рассмотрим, так сказать, на "живом" примере одну из самых распространенных проблем. У Вас сломался ноутбук - при нажатии на кнопку включения нет вообще никакой реакции. Чаще всего, человек думает: «Наверняка дело в кнопке, она просто сломалась», то есть он уверен, что с ноутбуком какая-то банальная неисправность, которую легко устранить за мизерную плату.
 
Не станем вдаваться слишком глубоко в технические нюансы о том, как именно устроена материнская плата ноутбука, но скажем лишь, что на кнопку ноутбука приходит определённое напряжение, которое даёт команду определённому контроллеру, который подаёт питание на основные узлы ноутбука, после нажатия кнопки происходит инициализация, и только потом мы видим изображение на экране. Это в двух словах.
 
Так что же в этом случае является диагностикой? Это как раз и есть поиск неисправного узла (а их зачастую куда больше, чем один, ибо каждый схемотехнический элемент связан с десятками других) на этом ноутбуке, и процесс этот очень сложный и требует недюжинных технических познаний и временных издержек. Инженер может целую неделю по электрической схеме системной платы искать нужные напряжения, менять разные микросхемы, ШИМ-контроллеры, видеочип, северный/южный мост, чтобы в итоге обнаружить, что дело в какой-нибудь копеечной детальке типа конденсатора или транзистора, после замены которой ноутбук наконец-то включится и будет работать как ни в чем ни бывало.
 
Вот в таком примере и в большинстве других случаев ремонта, диагностика и была главной составляющей ремонта, а сам ремонт представлял из себя элементарную замену пары SMD конденсаторов или одного-единственного мосфета. Надеемся, что теперь Вы понимаете, что настоящая диагностика не может быть бесплатной лишь только в том случае, когда Вы согласны на дальнейший ремонт после её проведения, но даже и в этом случае - идет обыкновенная игра слов. Это скорее ремонт бесплатный, а диагностика как раз платная.
 
Поверьте - ни один уважающий себя сервисный центр не станет за "спасибо" искать неделями сложную аппаратную неисправность в материнской плате Вашего ноутбука, это абсурд.
 
Некоторые фирмы ведут себя чуть более честно по отношению к клиенту и в прайс-листе заранее указывают:
 
"Диагностика ноутбука - 300 руб."
 
Вроде бы, все хорошо... Но часто к нам обращаются клиенты после других сервисов и частных мастеров, принося заключение (обычно устное, т.к. никаких документов на руки им не выдали) - "неисправность материнской платы". Казалось бы, диагноз поставлен верно, что не так? А дело в том, что ноутбук, мягко говоря, почти целиком состоит из материнской платы, и указать такую причину неисправности (да еще и взять за это деньги) - это равносильно тому, чтобы написать "ноутбук не включается, потому что неисправен". Это не диагностика, а откровенная халтура.
 
Вывод очень прост - не покупайтесь на громкие лозунги и доверяйте диагностику и ремонт электроники только сервисным центрам с профессиональным подходом.